Пользовательское соглашение

1. Общие условия

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой и регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Архиповой Анастасией Сергеевной (ИНН 890412560160, ОГРНИП 326965800012736; далее — «Администрация», «Исполнитель») и любым физическим лицом (далее — «Пользователь»), использующим сервис «Доктор Лаб» по адресу ai-doclab.ru (далее — «Сервис»).

Начиная использовать Сервис — загружая файлы, оформляя расшифровку или регистрируясь, — Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями Соглашения и принимает их. Если Пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование Сервиса.

2. Предмет и назначение Сервиса

Сервис предоставляет Пользователю информационную услугу: автоматическую расшифровку загруженных результатов лабораторных анализов с помощью технологий искусственного интеллекта и формирование пояснений к показателям в понятной форме.

3. Регистрация и учётная запись

• Вход в личный кабинет осуществляется через сервисы VK ID или Яндекс ID.
• Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и не использовать чужие учётные записи.
• Пользователь несёт ответственность за сохранность доступа к своей учётной записи и за все действия, совершённые под ней.

4. Порядок оказания услуги

• Пользователь загружает файл с результатами анализов (фото или PDF).
• Сервис автоматически распознаёт и обрабатывает данные, после чего формирует расшифровку.
• Результат отображается на сайте и может быть направлен на указанную Пользователем электронную почту.
• Качество расшифровки зависит от читаемости и полноты загруженного файла.

5. Стоимость и оплата

Услуги могут предоставляться на платной основе. Актуальные тарифы и информация об акциях указываются на Сайте и в личном кабинете. В периоды акций отдельные расшифровки могут предоставляться бесплатно.

Оплаченные расшифровки («запросы») зачисляются на баланс личного кабинета и не сгорают до момента их использования. Один запрос соответствует одной полной расшифровке одного обращения.

По вопросам оплаты и возврата средств Пользователь обращается в поддержку по адресу ai-doclab@mail.ru. Возврат осуществляется в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей.

6. Права и обязанности Пользователя

• Пользователь вправе использовать Сервис в личных некоммерческих целях.
• Пользователь обязуется не загружать чужие данные без законных оснований и согласия соответствующих лиц.
• Запрещается использовать Сервис для действий, нарушающих закон, а также предпринимать попытки нарушить его работу.

7. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует, что расшифровка будет полностью безошибочной, и не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании полученной информации без консультации врача. Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе, вызванные причинами вне его контроля (сбои сторонних сервисов, сетей связи и т. п.).

8. Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, являющимися неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

9. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять условия Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с изменениями. Действующая редакция доступна по адресу ai-doclab.ru/terms.html.

10. Реквизиты и контакты